La tendenza negativa è data dalla qualità dei servizi proposti offerti ai turisti, a fronte di un costo non sempre concorrenziale.
Un "Piano di qualità per il turismo italiano" se si vuole rilanciare una tra i più importanti settori della nostra economia. Lo auspicano í soci del Touring club italiano i quali hanno concluso, nei giorni scorsi. Il loro annuale convegno nazionale. Il Touring club, con i suoi oltre quattrocentomila soci, rappresenta la più grande associazione italiana di consumatori dì turismo di qualità. La sollecitazione nasce da una oggettiva constatazione delle difficoltà che l'offerta turistica italiana incontra sui mercati interrlazíonl,i delle vacanze, tant'è che recenti indagini sull'Immagine del nostro Paese all'estero collocano 1'italita dopo Francia e Spagna. A trend negativo è data, appunto, dalla qualità dei servizi che vengono offerti ai turisti, a fronte di un costo non sempre concorrenziale. lnfatti, anche per quanto riguardp la competitività del settore dei viaggi e del turismo, il nostro Paese risulta decisamente indietro rispetto ai suoi principali concorrenti. La traccia lungo la quale s'è sviluppato l'annuale convegno del Touring è stata, appunto, quella dì seguire un percorso di riflessione e di impegno legato agli aspetti chiave per lo sviluppo del turismo in Italia prendendo come dato di riferimento la qualità della sua offerta turistica perienze prendendo come dato di riferimento la qualità della sua offerta turistica. Dal confronto con le altre esperienze prese in esame, il dato che è emerso è stato quello che, per incrementare la qualità dell'offerta turistica territoriale, è indispensabile definire obiettivi e strategie che, per risultare positive, non possono non coinvolgere tutti i comparti di questa importante filiera: dal trasporto alla ricettività, dall'accoglienza alla formazione. I soci del Touring club chiedono un'inversione di tendenza sia alle istituzioni che agli operatori privati perchè condividano "linee d'azioni comuni per favorire la competitività".
Francesco Mastropaolo