Si è tenuta presso la Direzione Generale dell’ASL Foggia una riunione finalizzata a rendere più rapide, semplici e accessibili le modalità di prenotazione delle prestazioni sanitarie, affrontando le criticità segnalate dagli utenti.
All’incontro, convocato dal direttore generale Antonio Nigri, hanno partecipato Walter Mancini, presidente del Comitato Consultivo Misto (CCM) – organismo che riunisce 17 associazioni di volontariato e opera per migliorare la qualità dei servizi sanitari offerti ai cittadini – Angelo Tomaro, amministratore unico di Sanitaservice, e Antonella La Torre dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), anche referente del CCM.
Durante la riunione, su impulso del presidente del CCM, è stato ribadito l’impegno congiunto per ottimizzare i canali di accesso al CUP, in previsione anche dell’introduzione del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) su cui sta lavorando la Regione Puglia, con l’obiettivo di eliminare le code agli sportelli e ridurre i tempi di attesa telefonica.
Ad oggi è possibile prenotare le prestazioni sanitarie oltre che agli sportelli e tramite telefonate, chiamando i numeri 800466222 da rete fissa e 0881 316820 da rete mobile (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle 12.00), anche on line sul sito internet Asl Foggia o tramite l’App Puglia Salute Regionale, da scaricare su tablet o smartphone.
È possibile prenotare, inoltre, in farmacia oppure mandando una mail all’indirizzo prenota@aslfg.it. Il tavolo è stato aggiornato a settembre, anche per raccogliere dati aggiornati relativi alle prenotazioni.