Iniziativa che sarà presentata alla Bit. ‘Digital human non sostituisce calore umano’.
Un’assistente virtuale attiva 24 ore su 24 fornirà ai turisti tutte le informazioni utili per visitare la città di Peschici, in provincia di Foggia.
La digital human si chiama Càlena, come il noto complesso monastico a poco più di un chilometri da Peschici, e sarà presentata ufficialmente nel corso della Bit di Milano a cui prenderà parte il comune di poco più di quattromila abitanti.
In via sperimentale il servizio è stato già attivato la scorsa estate con un buon risultato, sottolinea l’assessora alla comunicazione e promozione turistica Angela Ricci.
“L’ambasciatrice digitale della Perla del Gargano è progettata per umanizzare i dati, fornendo informazioni personalizzate e superando le barriere linguistiche.
L’intelligenza artificiale non sostituisce il calore umano – spiega Ricci -. La nostra digital human democratizza l’accesso alle informazioni, racconta il nostro patrimonio e lascia ai nostri operatori il tempo di dedicarsi all’ospitalità d’eccellenza. Questa innovazione dimostra che la grandezza di una visione non dipende dalla dimensione del Comune.
Anche una perla del Gargano come Peschici, con la sua storia millenaria, può e deve essere protagonista della digitalizzazione”. “Per l’estate 2027 – conclude – l’obiettivo è che il servizio possa essere implementato anche in lingue straniere, considerata anche la presenza di turisti esteri sul nostro territorio”.
A breve sul sito e sulle pagine social del Comune sarà disponibile il link per collegarsi con l’assistente virtuale e porle domande su accoglienza, escursioni, eventi gastronomici e tanto altro.